Metro Cash and carry - The neprijetno Store

Za tiste med vami, ki menite, da sem naredila tipkarske napake, bi želel pojasniti, da NE, nisem. Napisala sem neprijetno in da je točno to kar sem mislila. Naj ti povem, zakaj ...

Za ljudi v podobmočju celino, ko sva slišala neke mednarodne verige ali blagovno znamko, ki prihajajo v mesto, smo zelo razdražiti ter vekanje 'čakati do dneva, ko podjetje odpira svoja vrata za širšo javnost. Mi sledite datum otvoritev in nato namerno prizadevanje za plačilo, da gredo shop obisk. Mi smo zelo vljudni ljudje in da naše gost podjetju počutijo dobrodošle!

Toda kaj se zgodi, če ta družba ne Izmijenjati se vljudnostni? Torej je lahko Tamnjeti družbe podobo in ustvari veliko jezen strankinih! Dovolite mi, da vas na kratko neprijetno potovanje v Metro Cash and carry-Lahore.

Moja mama in moj 5-letni hčerki so nestrpno čaka na odprtje tega trga, kakor je bila zelo blizu in Prikladno. No, da slika je bila na tem, da sprejme 180 stopnje obratov! Oni srečno vožnjo in čez parkiran avto v veliko parkirišče, ki se zdi skoraj prazna in jo je le 3. dan po odprtju. Držanje za roke moje mame in malo princesko hodio do ogromnih vrat in na njihov vnos. Na desni je bil menz in otrok Predvajaj prostoru. Zdaj ne vem o menz, vendar Kids področju je bil v temno pusta kotu, da se je zdela bolj za sanacijo centra za mladoletnih prestopnikov, kot igrajo področju. Najboljši del je bil, da je popolnoma brez nadzora. Pomeni, če ti spusti vaš otrok tam, bo odklon sreče, da boste z njim / njo obstaja na poti ven. Morate biti razmišljanje "OK, če je to tako slabo potem ne pustite vaš otrok tam!" AHA!. No to je, ko se naslednjič neprijetno faktor začne igrati.

Izogibati se je igral območja, moja mama še z njo vnuka in poteka v okviru varnostnega sistema, opremljena z vrati se ustavi dve ženski zaposlenih in za eno stran za zaslišanje. Zahtevajo jo "Imate Metro kartico?" Čeprav je v Bojazan in Zaprepašćenje ga je ustavil na ta način, moja mama odgovori negativno. Gospa potem zelo Iskreno pove tukaj "Potem vam ni dovoljeno vstopiti v skladišču". OK zdaj moja mama je res Zapanjen. Ona sprašuje, "zakaj ne?" Namesto da bi dobili odgovor, da je shooed izklop, kot je gospa pravi "Ker nimate izkaznice, prosimo, pojdite na nasprotni številko dva." V odklon navdušenje na teh nepoznanih novih pravil, hodi gor proti dvema in vprašajte posameznika kako ona lahko to ELITE Metro kartico. Druga vrsta vprašanj in poizvedbe potekajo in moja mati navsezadnje ugotovi, da je ona nima nobene predpisane dokumente o njej, ki so potrebni za pridobitev tega Elite kartico. Človek na nasprotni dve potem je hitra sprememba v srcu in ji pove, da lahko gredo v Kakorkoli.

Torej še enkrat, medtem ko postopek za vstop ... .. je zaprosil za ustavitev. "Kaj zdaj?" Ona sprašuje, tokrat v skupnem motnjo. Gospa tam pove ji, da jo lahko vpišete, vendar moja 5 let stara hči ne more, kot je pravilo, da nihče, mlajši od 10, lahko vstopi v skladišča in mora biti v območju igrajo brez nadzora. OK, zdaj, da je meja! Dovolj je dovolj! Torej, moja mati in hči tako obrnil, da zapustijo in so pridobili prenehali z istim gospa in vpraša, "Gospa vašem odhodu? Ali ne boš kupil kaj? "

Moja mama je zelo mirno in nežno bitje, ampak je žaljivo račun, kot to običajno, da v najslabših oseba. Moja mama je zelo Ljutito odgovori: "Kako sem jaz domnevam, da kupim kaj, če ne boste celo Naj vstopi skladišča". Gospa nato dodaja goriva na ogenj in daje ji nasmeh in reče "OK, hvala vam in lep dan"

THE REBUTTLE
Večina morda misliš, da je celotno krivde leži na pomanjkanje usposabljanja v METRO zaposlenih. Prosim, da se razlikujejo. Moj načrt je popolnoma drugačna.

Po tem incidentu žaljivo sem šel na spletu, in je malo raziskav na "cash and carry" koncept. Izkazalo se je točno to kar sem mislil. Preprosto pomeni, da plača "cash and carry stran vašega blaga. Doslej je tako dobro.

Potem sem šel na pojasnjevanje koncepta in poslovnega modela METRO. Tukaj je, kaj sem našel:

• METRO Cash & Carry razglasitve svoje operacije v Pakistanu v januarju 2006. Od takrat se je uveljavila kot samozaposlena razglašene potenciala vodilnega na trgu na debelo. Pakistan odprla svojo prvo prodajalno v mestu Lahore v oktobru 2007 in še enega le 4 dnevi.

• Nato sem videl - 10 METRO Cash & Carry načela

• Naslednje se-Kdo so naše stranke? - OK, zdaj tukaj je del, kjer stvari zanimive
Samo poslovne odjemalce so dovoljene za nakup v METRO Cash & Carry. Vse stranke so registrirani, in če s stranko kartico. To pomeni, da družba ne prodaja zasebnim končnim potrošnikom.
Zdaj je poudarjeno del morda ne zdi kot nekaj, kar je treba poudariti. Ampak zame je to GLAVNE Fault tej verigi je naredila. Vidiš, pri tem pa bo vse v oglaševanju njihov začetek, ne en sam oglas je navedeno, da ta trgovina ne za skupno človeka in da njihov poslovni model je B2B SAMO.

Morate razumeti, da je Pakistan je država v razvoju, s številnimi vprašanji, najbolj Awful pa pomanjkanje moči. Ni vsak ima dostop do interneta in tudi tiste, ki imajo, kot sem jaz, ne gre za preverjanje vseh pravil nakupovanje in zahteve pred obiskom vtičnico. Glavni razlog se lahko, da je to prvi shranjujte te vrste da se uvede pravila in predpise. Ni čudno, da je ta veriga ni uspelo pridobiti popularnost v ZDA in je bil strašen neuspeh. Nihče v ZDA bo zapustiti svoje otrok zadaj, zlasti brez nadzora, niti ne bodo imele stojalo za vse vrste un-potrebni in žaljivo ovira.

Lastniki trdijo, da njihov poslovni model je mednarodno prenosljivi koncept. Ampak to je res, samo če bodo nove države poslovnih seznanjeni s takšnim konceptom, kot jih ni tukaj. To je glas skupnega človek in se ne more izogniti.

Glavni Marketing pomanjkljivosti:

• Obstaja povsem ne omenja, kjerkoli, da METRO le za Professional strank in da je skupno človek ne sme vstopiti.

• Osebje, sam pa je pripravljen za val to pravilo in da je kartica za SKUPNO MAN če so osebno izkaznico ali vizitke, ki v nasprotju z lastno pravilo.

• Številni zasebni kupci so nakupovanje od MERTO da odprtja leta 2006 in zato, da se prekliče, če privilegij na nova prodajna mesta, nekakšne komunikacije bi bilo treba s strankami, da bi se izognili žaljivo incidentih in jezni kupci.

• "noben otrok pod 10 lahko vnesete" skupaj z nekaterimi drugimi predpisi, so stvari, ki niso niti navedena na spletni strani. Kako pričakuješ, da nekdo to vedel, če ne jim povedal? Eden prinese otroka in potem si žaliti jih rekel ne morejo iti, ker gre za pravilo?

• Ta pravila in predpisi niso nekaj pozdravil v demokratičnih državah. Ampak, če so potrebne, nato pa, zakaj se ti ne prikaže zunaj prostorov namesto ob zaposlenih žaljivko vi? Tudi če poberete vsako obliko oglasa, ki METRO dala za ta nova prodajna mesta, ne boste našli ta pravila pisnega kjerkoli.

• Zdaj, kako pa si pričakoval, da nekdo vedel vse to, če ne sporoči te informacije odprto in pravilno, nato pa pridobi povratne informacije, če je bilo to razume ali ne. METRO odšla proti vsem načeli ustreznega komuniciranja ter so preveč overconfident na dejstvo, da je njihov poslovni model "mednarodno prenosljivi."

• Zakaj je prihod a METRO kartica tako kompleksna, in ne hitra, kot so navedeni na spletni strani?

Sešteje vse to se boste lahko videli, da METRO definitivno ni udobnost trgovina!