Metro Cash a Carry - V Nepohodlná Uskladnite

Pre tých z vás, kto myslíte, že som urobil preklep, chcel by som upresniť, že nie, ja nie. Napísal som nevhodné a že je presne to, čo som myslel. Dovoľte mi povedať, prečo ...

Pre ľudí v sub-kontinent, keď počujeme z medzinárodného reťazca alebo značka prichádza do mesta, mali sme veľkú radosť, a nemožno čakať, až do dňa, že spoločnosť otvorí svoje dvere verejnosti. My sledovať dátum začatia a potom sa zámernou snahu ísť platiť, že predajňa návštevu. Sme veľmi slušní ľudia a že sa naši hostia spoločnosti cítiť vítaní!

Ale čo sa stane, keď táto spoločnosť nebude striedať sa mravov? Tak je možné zamžít spoločnosti obrazu a vytvoriť veľa naštvaných zákazníkov! Dovoľte, aby som vás o krátky výlet do Nepohodlná Metro Cash a Carry-Lahore.

Moja mama a moja 5-ročná dcéra bola netrpezlivo čakajú na otvorenie tejto zásuvky, pretože bol veľmi blízko a pohodlné. Dobre, že obraz bol asi 180 vziať titul zase! Ty naštěstí prejdete a zaparkované autá v obrovskej parkovisko, ktoré sa zdá byť takmer prázdna a bola to len 3. deň po otvorení. Holding hands mámou a malú princeznú chodil do obrovské dvere a vykonáva ich vstupu na trh. Ak chcete právo bol bufet a detským ihriskom. Teď nevím, o bufet, ale deti oblasť bola v temnej zpustnou rohu sa zdalo, že viac a rehabilitačné centrum pre mladistvých páchateľov, ako hrať oblasti. Najlepšia časť je, že to bolo úplne bez dozoru. Zmysle keď kvapka vaše dieťa tam bude obyčajné šťastie, že nájdete ho tam na ceste von. Musíte byť myslenie "OK, ak je to tak zlé potom len nenechávajte vaše dieťa tam!" AHA!. Tak to je, keď vedľa nevhodné faktor vstupuje do hry.

Vyhnúť sa hřištěm, moja matka sa s ňou aj naďalej vnuci a zloženie podľa bezpečnostného systému montovať dvere zastavil dve ženy a brať na jednu stranu pre dotazovanie. Žiadajú ju "Máte Metro kartu?" I keď je v úžas a údiv nad tým, že sa zastavili v tejto podobe, moja matka v zápornej odpovede. Pani potom veľmi tupě vypráví tu "Potom nie je dovolené vstupovať do skladu." OK teraz moja matka je naozaj prekvapený. Ona sa opýta, "prečo nie?" Namiesto toho, ako sa odpovede, že je shooed sa ako dáma hovorí "Keďže nemáte kartu, nájdete na protizáruku číslo dve". V naprostý úžas na týchto neznámych nových pravidiel, tak chodí do protizáruku dva a požiadať o individuálne, ako sa jej môže dostať tento ELITE Metro karty. Ďalším sériu otázok a vyšetrovanie prebiehať a moja matka sa nakoniec zistí, že ona nemá žiadny z požadovaných dokumentov, ktoré na ňu boli požadované na získanie tejto karty Elite. Ten muž na protizáruku dva potom rýchlo zmeniť srdce a povie jej, že môže ísť tak či tak.

Teraz opäť kým konania vstúpiť ... .. ona je požiadaný, aby prestal. "Čo teraz?" Ona žiada, tentoraz v celkovej namrzenosť. Ta pani tam povie jej, že ona môže vstúpiť, ale moja dcéra 5 rokov nemôže, pretože to je pravidlo, že nikto pod 10 rokov veku môžu vstúpiť na sklade a musia byť udržiavané v tichom hřištěm. OK teraz to bol limit! Dost je dost! Takže moja matka a dcéra ako otočiť na dovolenku a získať zastavila rovnaká lady a požiadaní "madam vášho odchodu? Nie idete kúpiť niečo? "

Moja matka je veľmi kľudný a jemný tvor, ale urážlivej účtu ako je tento sklon vyvedie najhoršiu na osobu. Moja matka veľmi zlostně odpovede: "Ako som já předpokládám kúpiť niečo, keď nebude ešte dovoľte mi vstúpiť do skladu". Pani potom dodáva palivo na oheň, a dáva mu úsmev a povie "OK děkuji a Hezký den"

O REBUTTLE
Väčšina si myslí, že môže byť celý viny nesú nedostatok prípravy na METRO zamestnancov. Prosím, aby sa líšiť. Moja pohľadu je úplne odlišné.

Po tomto incidente som šla urážlivej online a udělal trochu výskumu na cash and carry koncepcie. Ukázalo sa, že presne to, čo som si myslel. Jednoduchý zmysle, že platiť v hotovosti a odniesť vaše tovar. Tak ďaleko, tak dobrý.

I potom šiel na skúmanie pojmu a obchodný model METRO. Tu je to, čo som našiel:

• METRO Cash & Carry oznámila svoje operácie v Pakistane, v januári 2006. Od tej doby sa stal self-vyhlášenou potenciál trhu veľkoobchodných. Pakistan otvorila svoj prvý sklad v meste Lahore v októbri 2007 a druhé len 4 dni.

• Potom som videl - 10 METRO Cash & Carry zásad

• Ďalej je-Kto sú naši zákazníci? - OK dnes tú časť, kde je získať zaujímavé veci
Iba komerčné zákazníkov je možnosť nákupu v METRO Cash & Carry. Všetci zákazníci sú zaregistrované a vybavené zákaznícke karty. To znamená, že spoločnosť nepredáva súkromných koncových spotrebiteľov.
Teraz podčiarknuté časti nemusia javiť ako niečo, čo by malo byť zdôraznené. Ale pre mňa je hlavné CHYBOVÁ tomto reťazci urobila. Vidíte, a zároveň bude všetko v reklame ich začatia, nie je jediný ad spomenul, že tento obchod nie je pre obyčajného človeka a že ich obchodný model bol B2B LEN.

Musíte pochopiť, že Pakistan je rozvojová krajina s mnohými problémami, z ktorých je katastrofálny nedostatok sily. Nie každý má prístup k internetu, a to aj tých, ktorí, ako ja, sa nebude kontrolovať všetky pravidlá nakupovania a požiadavky pred návštevou zásuvky. Hlavným dôvodom môže byť to, že sa jedná o prvý ukladanie tohto druhu uložiť také pravidlá a predpisy. Niet divu, že tento reťazec nepodarilo získať popularitu v Spojených štátoch a bola hrozná zlyhania. Nikto v USA opustia svoje za dieťa, a to najmä tichom ani sa im postaviť na akýkoľvek druh un-potreby a urážení prekážkou.

Majitelia tvrdia, že ich obchodný model je medzinárodne prevoditeľnými koncepcie. Ale to je pravda, keď si v novej krajine podnikania zoznámili s takou koncepciu, ako sa im nepodarilo urobiť tu. To je hlas obyčajného človeka a že sa nemožno vyhnúť.

Hlavná Marketing Nedostatky:

• Je absolútne žiadna zmienka, kdekoľvek, METRO, že je určený len pre profesionálnych zákazníkov, a že obyčajný človek nemôže vstúpiť.

• Pracovníci, sám je pripravený na vlne tohto pravidla a vytvoriť kartu pre obyčajného človeka, ak majú občiansky preukaz alebo vizitky, ktoré v rozpore s ich vlastné pravidlá.

• Mnohé súkromných zákazníkov boli nákupy z MERTA že otvorenie v roku 2006, a preto, ak sa zruší dané privilégium na novú predajňu, akési komunikácie by mala byť so zákazníkmi, aby sa zabránilo urážlivej incidentov a rozzlobené zákazníkov.

• "NO dieťa mladšie ako 10 CAN ENTER" spolu s niekoľkými ďalšími pravidlami, sú veci, ktoré ani nie sú uvedené na internetových stránkach. Ako si niekto očakávať, že si toto uvedomujú, ak nechcete povedať im? Jeden privádza dieťa a potom urážku im povedať, že nemôže ísť, pretože je to pravidlo?

• Tieto pravidlá a predpisy nie sú niečo privítal v demokratických krajinách. Ale ak sú potrebné, potom nie je dôvod, prečo sú zobrazené mimo priestorov namiesto zamestnancov poháňať vy? Dokonca aj keď zvednout akúkoľvek formu reklamy, ktorá METRO dala pre túto novú predajňu, nebudete tieto pravidlá písomného kdekoľvek.

• Teraz očakávajú, ako si niekto chce vedieť o všetkom, ak si neprajete tieto informácie otvorene a správne, a získať tak spätnú väzbu, ak to bolo rozumieť, alebo nie. METRO odišla pred všetkými zásad správnej komunikácie a boli príliš prehnane na skutočnosť, že ich obchodný model je "medzinárodne prenosnú."

• Prečo je proces získania METRO karta tak zložité, a nie instantná, ako je uvedené na webových stránkach?

Na záver tejto všetkých až uvidíte, že METRO rozhodne nie je pohodlie store!