Kategori: Customer Service

Efek yang Boomerang Dalam Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas »

Oleh Ed Rigsbee, CSP
Seperti bumerang, mendapatkan pelanggan untuk kembali mengambil keterampilan dan praktek. Saat ini, pelanggan Anda akan lebih dari sekedar layanan. Mereka ingin memastikan bahwa mereka menerima paket besar nilai dari Anda. Ide ini berlaku untuk semua tingkatan dari saluran distribusi bahan baku untuk mengadakan pembelian oleh konsumen [...]

Kas dan metro Carry - The Inconvenient Toko »

Bagi anda yang berpikir saya hanya membuat kesalahan mengetik, saya ingin menjelaskan bahwa NO, I didn't. I wrote susah dan dari apa yang saya berarti. Let me tell you why ...

Untuk orang di sub-benua, ketika kita mendengar sebuah rantai atau merek internasional yang datang ke kota, kami menjadi sangat [...]