Menurunkan Standarisasi

Sharlyn oleh Lauby

Saya baca di koran pagi ini dari US bahwa tingkat pengangguran nasional hit 7%. Karena itu, ia hanya masuk akal bahwa kita semua akan diminta untuk melakukannya dengan kurang lebih .... Tapi, tidak juga menyiratkan bahwa kita perlu berbuat lebih banyak ... lebih cepat dan dengan lebih sedikit kesalahan?

Seth Godin memakukan dalam posting terakhir tentang harga tekanan. Ini bukan tentang harga ... it's about nilai. Karena Anda hanya memiliki sedikit staf, tidak berarti Anda dapat memberikan layanan kurang.

Sekarang adalah waktu untuk tidak menurunkan standar Anda. Konsumen memiliki sedikit uang untuk dibelanjakan, sehingga mereka yang menjadi jauh lebih hati-hati dan dididik tentang yang mereka berikan ke. Jika apa-apa, saatnya untuk menetapkan standar yang lebih tinggi. Itulah cara untuk mengatur diri Anda dari kompetitor Anda. Dan, satu-satunya cara Anda akan melakukan itu adalah dengan menarik karyawan menjadi mungkin.

Jika anda ingin menjaga motivasi dan karyawan terlibat, pertimbangkan hal berikut:

1. Menetapkan harapan. Beritahu karyawan bagaimana mereka memberikan kontribusi kepada perusahaan sukses. Karyawan tidak belajar oleh osmosa.

2. Pahala perilaku positif. Ketika karyawan melakukan sesuatu yang besar, kepada mereka!

3. Coach karyawan Anda untuk sukses. Jika Anda mengabaikan kinerja yang buruk, ia tidak pergi. Ini berarti Anda memberikan persetujuan diam-diam untuk perilaku tidak diinginkan.

Pada tahun 2006, mereka merilis Gallup terkenal Employee Engagement Belajar. Bagian dari studi mengatakan bahwa karyawan dilepaskan dengan kerugian sebesar $ 350 juta dalam produktivitas. Wouldn't you like bahkan sebagian kecil yang sekarang?

Artikel ini kontribusi Sharlyn Lauby, SPHR, CPLP yang merupakan HR Bartender, dan blog itu adalah tempat yang ramah untuk membicarakan masalah kerja. Ketika ia tidak bartending, Sharlyn adalah presiden Internal Talent Management (ITM) yang berspesialisasi dalam karyawan pelatihan dan konsultasi sumber daya manusia. Her off-jam yang dihabiskan untuk mencari yang terbaik di planet hamburger, anggur yang menakjubkan biaya kurang dari $ 10 botol, dan eksotik martinis.