Arsip untuk Februari, 2009

Efek yang Boomerang Dalam Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas »

Oleh Ed Rigsbee, CSP
Seperti bumerang, mendapatkan pelanggan untuk kembali mengambil keterampilan dan praktek. Saat ini, pelanggan Anda akan lebih dari sekedar layanan. Mereka ingin memastikan bahwa mereka menerima paket besar nilai dari Anda. Ide ini berlaku untuk semua tingkatan dari saluran distribusi bahan baku untuk mengadakan pembelian oleh konsumen [...]

Menurunkan Standarisasi »

Sharlyn oleh Lauby
Saya baca di koran pagi ini dari US bahwa tingkat pengangguran nasional hit 7%. Karena itu, ia hanya masuk akal bahwa kita semua akan diminta untuk melakukannya dengan kurang lebih .... Tapi, tidak juga menyiratkan bahwa kita perlu berbuat lebih banyak ... lebih cepat dan dengan lebih sedikit kesalahan?
Seth Godin memakukan dalam beberapa posting [...]

Anda dapat mampu untuk Investasi di Coach dan Mentor? »

Oleh Nancy Adler

Ijinkan saya untuk rephrase the question jika saya Mei. Anda dapat tidak mampu untuk berinvestasi di pelatih dan mentor? My guess is bahwa jika terjadi hal-hal yang sangat mutlak bagi Anda dalam kehidupan profesional dan pribadi, Anda mungkin tidak akan membaca artikel ini. Mempertimbangkan fakta bahwa hampir semua sangat [...]