Arhiva za Veljača, 2009

The Effect bumerang U zadovoljstva kupaca i lojalnosti »

By Ed Rigsbee, CSP
Poput bumerang, uzimajući korisnicima da se vrate, uzima vještine i praksu. Danas, Vaši klijenti žele više od samo uslugu. Oni žele biti zadovoljna da je dobio veliku ukupnu vrijednost paketa od vas. Ova ideja se odnosi na sve razine distribucijskim kanalom od nabave sirovih materijala do potrošača kupuje po [...]

Spuštanje Standardi »

By Sharlyn Lauby
Čitala sam jutros u novinama je da SAD nacionalnih stopa nezaposlenosti pogodak 7%. Kao takav, on ima smisla samo da ćemo svi biti pitani za napraviti više ... s manje. Ali, ne ona također implicira da ćemo trebati učiniti više ... brže i sa manje grešaka?
Seth Godin prikovan je u [...]

Možete li si priuštiti da uložite u kočiji i Mentor? »

By Nancy Adler

Dopustite mi da preformulirati pitanje ako JA svibanj. Možete li si priuštiti da ne investira u kočiji i mentora? My guess je da, ako su se stvari događa apsolutno predivno za vas u svom profesionalnom i privatnom životu, te bi se vjerojatno ne čitate ovaj članak. Razmislite o tome da se gotovo svi vrlo [...]