Metro Cash a Carry - V Nepohodlná Uskladněte

Pro ty z vás, kdo myslíte, že jsem udělal překlep, chtěl bych upřesnit, že ne, já ne. Napsal jsem nevhodné a že je přesně to, co jsem myslel. Dovolte mi říct, proč ...

Pro lidi v sub-kontinent, když slyšíme z mezinárodního řetězce nebo značka přichází do města, měli jsme velkou radost, a nelze čekat, až do dne, že společnost otevře své dveře veřejnosti. My sledovat datum zahájení a poté se záměrnou snahu jít platit, že prodejna návštěvu. Jsme velmi slušní lidé a že se naši hosté společnosti cítit vítáni!

Ale co se stane, když tato společnost nebude střídat se zdvořilostí? Tak je možné zamžít společnosti obrazu a vytvořit hodně naštvaných zákazníků! Dovolte, abych vás o krátký výlet do Nepohodlná Metro Cash a Carry-Lahore.

Moje máma a moje 5-letá dcera byla netrpělivě čekají na otevření této zásuvky, protože byl velmi blízko a pohodlné. Dobře, že obraz byl asi 180 vzít titul zase! Ty naštěstí přejedete a zaparkovaná auta v obrovské parkoviště, které se zdá být téměř prázdná a byla to jen 3. den po otevření. Holding hands mámou a malou princeznu chodil do obrovské dveře a provádí jejich vstupu na trh. Chcete-li právo byl bufet a dětským hřištěm. Teď nevím, o bufet, ale děti oblast byla v temné zpustnou rohu se zdálo, že více a rehabilitační centrum pro mladistvé delikventy, než hrát oblasti. Nejlepší část je, že to bylo úplně bez dozoru. Smyslu když kapka vaše dítě tam bude pouhé štěstí, že najdete ho tam na cestě ven. Musíte být myšlení "OK, pokud je to tak zlé pak jen nenechávejte vaše dítě tam!" AHA!. Tak to je, když vedle nevhodné faktor vstupuje do hry.

Vyhnout se hřištěm, moje matka se s ní i nadále vnuci a složení podle bezpečnostního systému montovat dveře zastavil dvě ženy a brát na jednu stranu pro dotazování. Žádají ji "Máte Metro kartu?" I když je v úžas a údiv nad tím, že se zastavili v této podobě, moje matka v záporné odpovědi. Paní pak velmi tupě vypráví zde "Pak není dovoleno vstupovat do skladu." OK teď moje matka je opravdu překvapen. Ona se zeptá, "proč ne?" Místo toho, jak se odpovědi, že je shooed se jako dáma říká "Protože nemáte kartu, najdete na protizáruky číslo dvě". V naprostý úžas na těchto neznámých nových pravidel, tak chodí do protizáruky dva a požádat o individuální, jak se jí může dostat tento ELITE Metro karty. Dalším sérii otázek a vyšetřování probíhat a moje matka se nakonec zjistí, že ona nemá žádný z požadovaných dokumentů, které na ni byly požadovány k získání této karty Elite. Ten muž na protizáruky dva pak rychle změnit srdce a řekne jí, že může jít tak jako tak.

Nyní opět zatímco řízení vstoupit ... .. ona je požádán, aby přestal. "Co teď?" Ona žádá, tentokrát v celkové roztrpčení. Ta paní tam řekne jí, že ona může vstoupit, ale moje dcera 5 let nemůže, protože to je pravidlo, že nikdo pod 10 let věku mohou vstoupit na skladě a musí být udržovány v bezobslužném hřištěm. OK teď to byl limit! Dost je dost! Takže moje matka a dcera jak otočit na dovolenou a získat zastavila stejná lady a požádáni "madam vašeho odchodu? Nejsou jdete koupit něco? "

Moje matka je velmi klidný a jemný tvor, ale urážející účtu jako je tento sklon vyvedu nejhorší na osobu. Moje matka velmi zlostně odpovědi: "Jak jsem já předpokládám koupit něco, když nebude ještě dovolte mi vstoupit do skladu". Paní pak dodává palivo na oheň, a dává jí úsměv a řekne "OK děkuji a Hezký den"

O REBUTTLE
Většina si myslí, že může být celý viny nesou nedostatek přípravy na METRO zaměstnanců. Prosím, aby se lišit. Moje pohledu je zcela odlišné.

Po tomto incidentu jsem šla urážející online a udělal trochu výzkumu na cash and carry koncepce. Ukázalo se, že přesně to, co jsem si myslel. Jednoduchý smyslu, že platit hotově a odnést vaše zboží. Tak daleko, tak dobrý.

I pak šel na zkoumání pojmu a obchodní model METRO. Zde je to, co jsem našel:

• METRO Cash & Carry oznámila své operace v Pákistánu, v lednu 2006. Od té doby se stal self-vyhlášenou potenciál trhu velkoobchodních. Pákistán otevřela svůj první sklad v městě Lahore v říjnu 2007 a druhé jen 4 dny.

• Pak jsem viděl - 10 METRO Cash & Carry zásad

• Dále je-Kdo jsou naši zákazníci? - OK dnes tu část, kde je získat zajímavé věci
Pouze komerční zákazníky je možnost nákupu v METRO Cash & Carry. Všichni zákazníci jsou registrovány a vybaveny zákaznické karty. To znamená, že společnost neprodává soukromých koncových spotřebitelů.
Nyní podtržené části nemusí jevit jako něco, co by mělo být zdůrazněno. Ale pro mě je hlavní CHYBOVÉ tomto řetězci učinila. Vidíte, a zároveň bude vše v reklamě jejich zahájení, není jediný ad se zmínil, že tento obchod není pro obyčejného člověka a že jejich obchodní model byl B2B POUZE.

Musíte pochopit, že Pákistán je rozvojová země s mnoha problémy, z nichž je katastrofální nedostatek síly. Ne každý má přístup k internetu, a to i těch, kteří, jako já, se nebude kontrolovat všechna pravidla nakupování a požadavky před návštěvou zásuvky. Hlavním důvodem může být to, že se jedná o první ukládání tohoto druhu uložit taková pravidla a předpisy. Není divu, že tento řetězec nepodařilo získat popularitu ve Spojených státech a byla hrozná selhání. Nikdo v USA opustí své za dítě, a to zejména bezobslužném ani se jim postavit na jakýkoliv druh un-potřeby a urážení překážkou.

Majitelé tvrdí, že jejich obchodní model je mezinárodně převoditelnými koncepce. Ale to je pravda, když si v nové zemi podnikání seznámili s takovou koncepci, jak se jim nepodařilo udělat zde. To je hlas obyčejného člověka a že se nelze vyhnout.

Hlavní Marketing Selhávání:

• Je naprosto žádná zmínka, kdekoli, METRO, že je určen pouze pro profesionální zákazníky, a že obyčejný člověk nemůže vstoupit.

• Pracovníci, sám je připraven na vlně tohoto pravidla a vytvořit kartu pro obyčejného člověka, pokud mají občanský průkaz nebo vizitky, které v rozporu s jejich vlastní pravidla.

• Mnoho soukromých zákazníků byly nákupy z MERTO že otevření v roce 2006, a proto, pokud se zruší dané privilegium na novou prodejnu, jakési komunikace by měla být se zákazníky, aby se zabránilo urážející incidentů a rozzlobené zákazníky.

• "NO dítě mladší 10 CAN ENTER" spolu s několika dalšími pravidly, jsou věci, které ani nejsou uvedeny na internetových stránkách. Jak si někdo očekávat, že si toto uvědomují, pokud nechcete říct jim? Jeden přivádí dítě a pak urážku jim říct, že nemůže jít, protože je to pravidlo?

• Tyto pravidla a předpisy nejsou něco přivítal v demokratických zemích. Ale pokud jsou nutné, pak není důvod, proč jsou zobrazeny mimo prostory namísto zaměstnanců pohanět vy? Dokonce i když zvednout jakoukoliv formu reklamy, která METRO vydal pro tuto novou prodejnu, nebudete tyto pravidla písemného kdekoliv.

• Nyní očekávají, jak si někdo chce vědět o všem, pokud si nepřejete tyto informace otevřeně a správně, a získat tak zpětnou vazbu, pokud to bylo rozumět, nebo ne. METRO odešla před všemi zásad správné komunikace a byly příliš přehnaně na skutečnost, že jejich obchodní model je "mezinárodně přenositelné."

• Proč je proces získání METRO karta tak složité, a ne instantní, jak je uvedeno na webových stránkách?

Závěrem této všech až uvidíte, že METRO rozhodně není pohodlí store!